Descargar Gestion de Reservas de Habitaciones y Otros Servicios de Alojamie nto (Certificados de Profesionalidad) en PDF de Soraya Lumbreras Largo

Descargar Gestion de Reservas de Habitaciones y Otros Servicios de Alojamie nto (Certificados de Profesionalidad) en PDF de Soraya Lumbreras Largo año 2013

Ficha completa del libro

 

  • Nombre del libro: Gestion de Reservas de Habitaciones y Otros Servicios de Alojamie nto (Certificados de Profesionalidad)
  • Autor del libroSoraya Lumbreras Largo
  • Fecha de publicación: 28/2/2013
  • EditorialS.A. EDICIONES PARANINFO
  • IdiomaEspañol
  • Género o ColecciónTextos y Formación
  • ISBN: 9788428334532
  • Valoración del libro: 4.57 de un máximo de 5
  • Votos: 51
  • Autor(a) de la reseña: Renata Saez
  • Fecha: 8/8/2018
  • Valorado con una puntuación de 4.22 de un máximo de 5
  • Páginas del PDF: 122
  • Incluye un resumen PDF de 9 páginas
  • Encuadernación: Tapa Blanda
  • Descripción o resumen: Esta obra presenta las claves para gestionar eficazmente las reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos. De forma práctica, sencilla y didáctica expone cuestiones fundamentales relativas al funcionamiento del departamento de reservas. Estructurado en 5 bloques nos sitúa en el contexto que rodea la reserva hotelera para después centrarse en sus tipos y los diferentes canales de recepción. Expone el desarrollo del procedimiento de recepción, aceptación, confirmación, modificación y cancelación de reservas así como un análisis de los canales de distribución y el manual de procedimiento, con atención a todos los procesos que pueden afectar a una reserva desde que se recibe. Los contenidos informáticos, y los diferentes PMS (Property Management Systems) y CRS ( Central Reservation System) como motor de reservas y la situación actual sobre cómo reciben los establecimientos las reservas desde la diferentes webs son parte importante del libro, así como la emisión de listados e informes imprescindibles para que exista comunicación interdepartamental. Se incluye una actualizada referencia a la legislación vigente para la regulación de las reservas así como a la problemática del overbooking hotelero. Para facilitar el aprendizaje y la adquisición eficaz de competencias esta obra incorpora glosario, imágenes, gráficos, esquemas y una propuesta de actividades de autoevaluación y supuestos cuya respuesta está disponible en la web www.paraninfo.
  • Otros formatos de descarga disponibles: WORD - EPUB - DOC - TXT - PDF. Compresión disponible RPM - TAR.GZ - RAR - ZIP - CBR
  • Servidores habilitados: Mediafire - Google Drive - MEGA - Dropbox - Torrent
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