Descargar (Transversal: Uf0036) Manual. Gestión de la Atención al Cliente / Consumidor / Usuario . Certfificados de Profesionalidad en PDF de Varios Autores

Descargar (Transversal: Uf0036) Manual. Gestión de la Atención al Cliente / Consumidor / Usuario . Certfificados de Profesionalidad en PDF de Varios Autores año 2016

Ficha completa del libro

 

  • Nombre del libro: (Transversal: Uf0036) Manual. Gestión de la Atención al Cliente / Consumidor / Usuario . Certfificados de Profesionalidad
  • Autor del libroVarios Autores
  • Fecha de publicación: 3/8/2016
  • EditorialCEP
  • IdiomaEspañol
  • Género o ColecciónTextos y Formación
  • ISBN: 9788468166957
  • Valoración del libro: 4.81 de un máximo de 5
  • Votos: 131
  • Autor(a) de la reseña: Dídac Rodríguez Hernández
  • Fecha: 25/8/2018
  • Valorado con una puntuación de 4.17 de un máximo de 5
  • Páginas del PDF: 162
  • Incluye un resumen PDF de 16 páginas
  • Encuadernación: Tapa Dura
  • Descripción o resumen: Gestión de la atención al cliente / consumidor / usuario (UF0036) es una de las Unidades Formativas transversales presentes en distintos Certificados de Profesionalidad. Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado.Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura:•Ficha técnica•Objetivos generales y específicos•Desarrollo teórico•Ejercicios prácticos con soluciones•Resumen por tema•Glosario de términos•Bibliografía / Referencias legislativas
  • Otros formatos de descarga disponibles: EPUB - PML - CSV - PDF - WORD - TXT - DOC. Compresión disponible ZIP - RAR - TAR.XZ - TAR.BZ
  • Servidores habilitados: FreakShare - Google Drive - Mediafire - Dropbox - MEGA - Torrent - WeTransfer - FileHosting
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